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    PC行业不变,华为来变

      [  中关村在线 原创  ]  

    PC是不是夕阳产业,还得看有没有创新

    在一个成熟品类,用5年时间做到中国市场第二,这就是华为做PC取得的成绩。

    近十年,随着互联网的快速发展,消费电子产业的线上占比越来越大,传统PC厂商都在转型求变,不少手机厂商也开始发展硬件生态,涉足PC领域。

    2007年智能手机的出现改变了整个手机行业,虽然属于PC行业的“智能手机式变革”还没有出现,但不可否认,一切量变的积累都在为质变做着准备。

    而在这变革酝酿的过程中,华为无疑有着占据C位的决心。用做手机的思维做PC并不是随口说说,华为凭借什么在红海市场中杀出自己的一条路?经过与平板与PC产品线总裁王银锋两个多小时的深入对话,我们找到了答案。

    为什么要跳入别人眼里的“夕阳产业”,做手机做电脑是一回事吗?

    华为目前在PC领域有笔记本、商用PC台式机等产品,但在2015年刚刚起步做PC的时候,华为是从笔记本切入的市场。

    笔记本在中国市场出现,大约是在1995年前后,经过20年发展,已经是一块比较成熟的市场,价格战也逐渐成为了常态,PC利润很薄已经是行业共识。

    2015年,正是手机“中华酷联”时代刚刚结束,而华为可以说是四家中唯一的“幸存者”,手机业务正做的如火如荼,为什么要去红海市场做笔记本?其实这也是华为PC业务在当时遇到的挑战。

    他回忆道,当初想做PC的时候,大家都说这是红海市场,利润很低为什么还要做?他们需要找到一个理由。经过内部的讨论和思考,他们给出了自己的答案,其实整个PC行业还有非常大的改进空间。

    五年前的笔记本市场,“傻大黑粗”是特别典型的特点,当时行业给轻薄本的定义是厚度小于20mm,但现在很多笔记本都是10mm多一点,可见当时业内的平均厚度控制做的很差。

    王银锋说,他们最开始比较粗浅的出发点,就是说,“我们能不能用做手机的方式做一个笔记本电脑?”

    华为在手机领域应该说已经积累了丰富的经验,做手机的一大提点就是要重视用户体验,如果从这个角度出发,他们发现能够做的实在是很多。

    就比如在屏幕方面,手机早已进入“大屏时代”,视觉沉浸感很好,但电脑屏幕多数还是“大宽边”,许多网友曾笑称当时的笔记本屏幕边框能够“停航母”。

    为此华为在笔记本领域首次提出了全面屏的概念,并且把指纹识别和电源开机键整合在了一起,简化了开机流程。

    说到这里,王银锋印象非常深刻,当时在体验方面进行改进的时候,他定下了两个比较有代表性的目标,一个是“七秒开机”,一个是消除“蓝屏”。

    以前开机需要按两到三个按键,还需要输入密码,但电源指纹二合一按键就让开机流程变得一气呵成,开机速度明显提升。

    另外就是Windows用户非常头疼的蓝屏现象,也就是我们常说的“死机”、系统崩溃。这背后其实是操作系统与同升国际游戏城直营网兼容性的问题,华为PC团队当时与微软合作,进行了大量的优化,并给出了业内最严苛的测试标准。

    虽然现在还无法实现绝对没有蓝屏,但蓝屏现象的发生几率已经被控制在了极低的范围内。

    其实在当时,笔记本行业更多的还是采取着一种“组装”的方式,因为利润薄,就没有多少研发投入,没有投入,很难有新的东西,很多时候屏幕、机身模具都是用现成的方案。

    但华为改变了这种做笔记本的方式,华为定制了高显示素质的全面屏面板、定制了华为笔记本自己的模具,同时为了让机身更加轻薄,华为将“堆叠”的设计思路引入到笔记本产品。

    这说起来容易,其实为了让机身的结构件、零部件之间结合更加紧密,许多部件都是定制的,这些都极大的增加了研发投入和生产成本。

    王银锋回忆说,当时重新开一套模具大概要几千万的投入,但华为还是坚持做了,因为他们就想,要做,就做一款精品出来。

    这些细节其实都是对于用户体验的打磨和苛求。在华为眼里,其实笔记本远没有做到头,他们把很多创新的想法应用到笔记本上,产品力有了提升,消费者自然会愿意花钱去升级产品。

    新的功能、新的体验、新的外观吸引消费者更快的换机,换机周期缩短,研发投入有了更多的资金来源,这样就可以形成一个良性的循环。

    说到这里,我们也看到了问题的关键,这些创新的出现,离不开坚定且大量的研发投入。没有研发投入,产品创新也就无从谈起。

    其实相比传统PC厂商,技术就是华为做笔记本的核心优势之一,华为有着“1+8+N”的全场景智慧生态战略,而这1+8里面华为多终端协同的很多核心技术是华为自研的。

    据了解,目前像华为北研所这样的研发中心,已经有8个,华为20万员工中,大约10万人都是研发人员。

    王银锋说到这里,很感慨,他说以前笔记本行业的投入确实太少了,因此创新也少,随着华为的加入,笔记本行业的竞争更加充分,如果能够刺激行业向前进,他也觉得是非常好的一件事。

    用做手机的思路做笔记本,重视用户体验、重视研发投入和技术创新,的确给PC行业注入了一股新鲜的血液,正如王银锋所说,把笔记本行业的蛋糕做大,生态链做起来,是一件有利于全行业的事。

    至于PC产业是否是一个夕阳产业,答案也很明确了,PC产业的疲软,核心还是创新的缺乏,用户体验难有新意,五年甚至十年前的电脑拿出来,甚至还能用一用,用户换机的需求并不高。

    但只要产品能让用户感觉到“没你不行”的功能和体验,换机需求自然就会产生。PC的换机周期现在大概是五年,随着芯片、操作系统、产业链的玩家都更加重视创新,提升产品力,换机率的提升已经是必然。

    在华为看来,只要是通过创新驱动,产业就可以稳定发展。

    笔记本就是生产力基座,做技术还是要回到用户本身

    其实在华为的“1+8+N”战略中,笔记本究竟要扮演一个怎样的角色,华为要给它一个怎样的定位,也是大家非常关心的。

    近年来,智能硬件产品不论从品类还是数量上来看,都是快速爆发的态势,究竟什么产品是全屋智能的核心,各类产品要展现怎样的功能?一直是热议的话题。

    华为的1+8+N生态主要面向五个场景,智慧出行、移动办公、智能家居、运动健康和影音娱乐。

    而在移动办公这个场景中,华为的产品也形成了一个小型生态,一方面赋能开发者,另一方面连接各类终端厂商,比如现在的平板、笔记本、台式机都是移动办公场景的核心产品。

    而笔记本,毫无疑问,就是生产力的基座,在华为的PC战略里,笔记本的核心作用就是给用户提供生产力,它并不是以娱乐为中心的产品。

    而基于这一点,华为的笔记本产品延伸出了它需要具备的和新特性,美观、轻薄、便捷,同时要兼顾性能,每一个特点都是针对办公场景的用户痛点。

    比如对于轻薄,其实华为是有执念的,华为PC团队对于轻薄可以说是“死磕”,用王银锋的话说,哪怕再轻个“一两二两”都是好的,长时间外出携带就会减轻对颈部背部的压力。

    在便捷办公方面,华为的多屏协同功能现在几乎成为了笔记本和PC协同领域的代名词,经过几个版本的迭代,如今华为多屏协同在跨设备文件传输、应用共享、资源共享方面已经做的比较成熟。

    而在性能方面,华为也遇到了做轻薄本就永远避不开的一个话题,就是性能和轻薄如何兼顾?

    通常轻薄本使用的都是型号结尾以U命名的低电压移动端处理器,这种处理器会在功耗上维持较低的水平,从而减轻发热,但性能上与同型号的桌面级处理器就会有较为明显的差距。

    王银锋说,华为其实是第一个把H版移动处理器(“H”通常为标准电压处理器结尾命名)做到轻薄本里的厂商。

    H版本标准电压处理器,峰值功耗甚至可以达到45W左右,相比低压版8W或者15W左右的功率,性能提升也非常明显。

    但是功耗的提升也带来了发热量的增加,这就需要对包括热管、VC均热板、风扇在内的散热器件进行升级,这背后都是华为的技术研发在做支持,同时也需要与供应商们联合调教。

    其实华为做笔记本的成功经验总结起来也很简单,就是产品来自消费者,去向消费者。在华为看来,产品不是为了技术而生,而是为消费者而生,创新也是为了消费者使用体验而创新。这个绝不能本末倒置。

    他也坦言,这五年来他最大的感受就是,用心做产品,用心解决消费者痛点,就一定可以获得用户的认可。目前,华为笔记本的净推荐值已经做到了全国第一。

    由于面向移动办公领域,除了To C市场,To B市场也是华为非常重视的一块业务,目前To B业务大概占据了PC行业40-50%的份额,而现在企业也都在做数字化改造,从PC角度来讲,也存在很多创新的机会在里面。

    王银锋说,华为希望投入一个,就做好一个,所以之前一直更侧重C端,现在C端业务逐渐成熟,我们也就有更多精力来做B端的业务。后续在笔记本领域华为也会做针对企业的一些创新,来提升企业的办公效率。

    去年11月21日,华为首个商用台式PC发布,据了解,这款产品其实销售情况已经超出了团队的预期,表现还不错,后续华为也可能会有面向消费者的台式机产品落地。

    信息如何随着人而动?PC业务还要看的更远

    对于现在传统PC厂商的转型、手机终端厂商逐渐入局PC领域,在华为看来,华为做PC不用跟谁比,华为希望走出一条自己的道路,当然也希望能有更多志同道合的伙伴一起合作。

    华为认为,现在PC发展到了2.0时代,笔记本和手机已经能够进行一些融合和交互,而未来,PC将会朝着3.0的方向走,3.0更多地就是考虑深度的生态应用层面的融合。

    一直以来,手机、PC、平板之间的联动,放眼全球,行业里公认的头牌肯定是苹果,毋庸置疑。其生态设备之间的无缝工作流程衔接带来的流畅体验,让很多人形成了对苹果生态的依赖。

    而在国内厂商中,唯一做到与苹果可以掰掰手腕的,目前暂时只有华为一家。在PC 2.0时代,华为率先提出了全场景的思路,比如手机跟电脑之间的文件传输,就通过“一碰连传”很好的解决了一致性流畅体验的问题。

    其实这个协同互联功能的背后,有很多华为自己的技术,包括WiFi在内的短距离通信技术,目前业内采用标准协议的厂商,其笔记本传输速度只能做到20MB/s,而华为则可以做到80MB/s以上。

    目前,不同操作系统之间的生态是相互割裂的,而在未来的3.0时代,华为希望可以打通PC和移动操作系统的生态,让各个场景的体验能够融合起来,更加统一。

    形象地来说,就是手机可以使用电脑应用、查看电脑信息,而笔记本可以随时查看手机信息并使用手机APP。笔记本不再是“孤独”的产品,生产力也不再是孤独的。

    用王银锋的话来说就是,“信息随着人而动,而不是被限定在设备上,人在哪里,信息就在哪”。

    对于PC产业未来的发展,王银锋表示,出现像智能手机颠覆功能机那样颠覆性的PC产品,短时间来看还是很难的,全球科技突破性的创新已经逐渐放缓,做出一款划时代的产品,是非常具有挑战性的。

    而对于华为来说,他们现在要做的,就是聚焦小的创新,通过这些小创新的积累,逐渐迎接“质变”。

    “我们这种方式可能会慢一点,时间长一点,五年、十年甚至是二十年,但回过头来看,我们的产品可能已经是划时代的了”。

    不想当将军的士兵不是好士兵,对于自身在国内PC市场的目标,华为必然要努力争取做到第一。“要实现这个目标,其实没有捷径,只有不断通过创新给消费者带来更多优质的体验和价值,才有可能实现。”,王银锋说。

    结语:不怕用“笨办法”,就怕你认真

    华为杀入PC赛道的方式,其实可以说是“简单粗暴”,甚至可以说有点“笨”,就是砸研发投入,死磕技术创新,用硬核技术实力带来用户体验的质变,从而赢得市场。

    这种方式可能起效比较慢,并不会一针见血,但反过来也不会是“打鸡血”式的成长,而是稳扎稳打,用硬实力说话。

    在PC这条成熟且竞争激烈的赛道中,华为的加入,无疑让传统PC厂商感受到了压力,也让PC行业的单纯杀价格的战术成为了过去时。

    如今联想、惠普等厂商都在针对细分市场、特定人群,围绕场景来打造不同的产品线,比如联想小新、YOGA,惠普的暗影精灵系列等等。并且这些老玩家也开始将用户体验摆在更重要的位置,而非单纯的品性价比跑量。

    随着消费的升级、智能硬件产品的普及,消费市场越来越突出的一个特点就是,好饭不怕晚,好的产品,总会受到市场的认可。

    疫情之后,PC市场是否能够持续坚挺,而在华为眼中的PC 3.0时代,它还会带来怎样的惊喜,笔记本是否会有新的杀手级应用场景,值得期待。

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